Condiciones generales | Términos legales

Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales se aplican a la venta de todos los productos que figuran en esta “tienda”, a través de los servicios web de Bienestar y hogar, a empresas, consumidores o usuarios a quienes se les puedan entregar pedidos.

La utilización por parte del cliente de los servicios de esta tienda presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales en el momento mismo de la orden de compra.

A través de esta tienda electrónica es posible adquirir cualquiera de los artículos que en ella figuran.

Los precios de los artículos que figuran en la tienda incluyen el correspondiente IVA. Una vez cumplimentado el pedido, el sistema le indicará el total de la compra, incluyendo I.V.A. y gastos de envío.

Las compras realizadas en esta tienda, se someten a la legislación española.

Nuestra empresa no se hará cargo de los impuestos especiales en el lugar de destino del envío, aranceles o demás gastos.

Dispone de un plazo de siete días desde la fecha de recepción, para la notificación de devoluciones. Sólo se admitirán devoluciones en caso de productos defectuosos o envíos erróneos, haciéndonos cargo de los gastos del nuevo envío. En estos casos deberá ponerse en contacto con nosotrosa través de lños distintos medios que le proponemos en la web.

Todos los datos que usted facilite, salvo los de la tarjeta de crédito, serán incorporados a una base de datos propiedad de Bienesta y hogar, con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y de enviarle en el futuro información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos contenidos en dicha base de datos en los términos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

La decisión final de adquirir el contenido del “carro de la compra”, implica la aceptación del pedido y el posterior cargo automático cuando se proceda al envío.

Envío de productos

Los pedidos se servirán en un plazo de 2-5 días laborables, desde la confirmación del pedido. De no ser así nos pondremos en contacto con usted. Si alguno de los productos que recibe no es de su agrado o tiene alguna duda sobre él póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a los teléfonos y correo que aparecen en la web.

Los gastos de envío están incluídos en los precios de todos los productos.

Sólo se efectuarán envíos al territorio español de la península. Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, Portugal y otros países extranjeros, consulte con nuestro servicio de atención al cliente.

Todos los envíos realizados contra reembolso llevan un recargo de un 7% sobre el precio.

Seguridad

Bienestar y hogar dispone del servicio de TPV Virtual de Bankinter (pasarela de pagos para Internet) que comprueba la validez de la tarjeta y su operatividad.

El intercambio de los datos entre cliente y la tienda (datos de usuario, dirección de envío y contenido del pedido) se encuentra encriptado, bajo protocolo SSL (Secure Sockets Layer), con cifrado estándar (europeo) de 40 bits.

Este protocolo es universalmente soportado por los principales navegadores, y garantiza al comprador:

• La identidad del receptor de sus datos (no suplantación del vendedor).
• La confidencialidad de la información por él suministrada.
• La integridad (no manipulación) de la información por él suministrada.

Además, la tienda reside en un servidor seguro SSL equipado con un certificado emitido por Verisign con tecnología RSA. En la comunicación entre el cliente y Bankinter para la autorización de las transacciones con tarjeta de crédito, se utiliza también SSL de máxima seguridad (128 bits) y se realiza directamente sin mediación por parte de TIENDA , quien en ningún momento conoce los datos de la tarjeta de crédito.

Pagos PAYPAL

RECUERDE: CUANDO USTED PAGA CON TARJETA, NOSOTROS NO TENEMOS ACCESO A LOS DATOS DE LA MISMA.